ई-पंज से उपभोक्ता शिकायत कैसे करें ? | aahar jharkhand

24 दिसंबर को राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस मनाया जाता है। देश में उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा के लिए उपभोक्ता अदालतें बनाए जाते हैं जहां उपभोक्ता मामलों की शिकायत की जाती है। देश में सभी समझौतों को नागरिकों को ऑनलाइन सभी प्रकार की सुविधाओं का लाभ दिया जा रहा है। सब्सक्राइबर के अधिकार और उन्हें अपनी शिकायत (उपभोक्ता शिकायत) को ऑनलाइन दर्ज करने की सुविधा ई दाखिल पोर्टल पर दी गई है। आपको बता दें की नए कानून के तहत उपभोक्ता मामला विभाग द्वारा ई-पहचान पोर्टल को शुरू किया गया है। उपभोक्ता शिकायत के ऑनलाइन समाधान के लिए ई दाखिल पोर्टल का अब तक 15 राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में उल्लंघन शुरू हो गया है। नीचे आप पोस्ट में ई फीट से उपभोक्ता शिकायत कैसे करें ? इसकी पूरी प्रक्रिया स्टेप बाई स्टेप जान लें।

ऑनलाइन ठगी की शिकायत कैसे करें?

ई दाखिल पोर्टल क्या है ?

वर्ष 2020 में राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग एनसीडीआरसी उपभोक्ताओं की शिकायत की ई-फाइलिंग सुविधा शुरू की गई थी। देश में उपभोक्ता शिकायत उपभोक्ता मंत्रालय की ऑनलाइन सुविधा के लिए ई दाखिल पोर्टल शुरू किया गया है।

भारत की राजधानी दिल्ली में सबसे पहले 8 सितंबर 2020 से ई फाइलिंग की सुविधा शुरू की गई थी। इसके बाद देश के अन्य राज्यों जैसे महाराष्ट्र, गुजरात, चंडीगढ़, बिहार, छत्तीसगढ़, झारखंड, अंडमान व निकोबार द्वीपसमूह, क्षेत्रों प्रदेश, ओडिशा, उत्तर प्रदेश में भी फाइलिंग की सुविधा शुरू की गई थी। एनआईसी द्वारा ई-पहचान पोर्टल को विकसित किया गया है। इस पोर्टल पर उपभोक्ता (उपभोक्ता) अपना फॉर्म को ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं।

ई दाखिल पोर्टल के मुख्य बिंदु

कोर्ट केस स्टेटस कैसे चेक करें

ई दाखिल पोर्टल पर रजिस्ट्रेशन कैसे करें ?

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा करता है। इसे भारत में 20 जुलाई 2020 से लागू किया गया था। इस नए कानून के अनुसार कोई भी उपभोक्ता वह व्यक्ति है जो अपने उपयोग के लिए किसी वस्तु या सेवा को खरीदता है। नीचे ई दाखिल पोर्टल पर उपभोक्ता शिकायत कैसे करें बताया गया है –

• सबसे पहले आपको आँख का फड़कना की आधिकारिक वेबसाइट edaakhil.nic.in पर करना होगा।
• अब आप ई दाखिल पोर्टल पंजीकरण के लिए अवरोधक में शिकायत/अधिवक्ता अनुभाग पर क्लिक किया जाता है। –
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• जैसे आप इस पर क्लिक करते हैं, नीचे आपके पंजीकरण का विकल्प मिलता है, इस पर क्लिक करें जैसा कि कीउप्र में दिखाया गया है।
• अब आपकी स्क्रीन पर नया पेज ओपन होगा इस पेज पर आपको निम्नलिखित जानकारी को भरना होगा –
  • उपयोगकर्ता खाता जानकारी
  • व्यक्तिगत जानकारी
  • वर्त्तमान पता
  • आईडी प्रूफ दस्तावेज अपलोड
• सभी भरने के बाद आपको कैप्चा कोड भरकर जमा करना के बटन पर क्लिक करना है।
• अब आपका ई दाखिल पोर्टल पंजीकरण हो चुका है।
• अब आगे की प्रक्रिया के लिए साइन इन करें।

ध्यान दें – ई दाखिल पोर्टल पंजीकरण के बाद पंजीकरण के बाद उपभोक्ता अपनी शिकायत (उपभोक्ता शिकायत फाइल) कर सकते हैं।

ई दाखिल सांख्यिकी

तलाक (तलाक) के नए नियम, प्रक्रिया, आवेदन

लॉगिन करें ई दाखिल पोर्टल

यदि आप रजिस्टर हो चुके हैं अब आपको ई फील पोर्टल पर पासवर्ड बनाना होगा। खाता खोलने के बाद आप उपयोगकर्ता से शिकायत कर सकते हैं। ई-फाइलिंग के माध्यम से उपभोक्ता शिकायत कैसे दर्ज करें इसके लिए नीचे दिए गए प्रोटोटाइप को फॉलो करें –

• सबसे पहले आप पोर्टल पर पोर्टल के लिए ईमेल की आधिकारिक वेबसाइट edaakhil.nic.in जाना है।
• वेबसाइट पर आप अवरोधक में शिकायत / अधिवक्ता अनुभाग के नीचे लॉग इन करें के विकल्प पर क्लिक करना है।
• क्रोमा के लिए आपको अपनी ईमेल आईडी और पासवर्ड डालना है।
• अब कैप्चा कोड भरें और लॉगिन बटन पर क्लिक करें।
• अब आप पोर्टल पर दस्तावेज़ हो चुके हैं।

ई-पंज से उपभोक्ता शिकायत कैसे करें ?

• पोर्टल पर पंजीकरण करने के बाद उपभोक्ता अपनी शिकायत आँख का फड़कना पोर्टल पर दर्ज कर सकते हैं।
• यदि आप लॉगिन कर चुके हैं तो आपकी स्क्रीन पर उपभोक्ता शिकायत के लिए एक पेज ओपन होगा यहां आपको दाखिल (शिकायत/अधिवक्ता द्वारा) के बारे में क्लिक करें।
• अब इसके नीचे आपको “एक नया मामला दर्ज करें’ के लिए क्लिक करें।
• नए पेज पर नियमों को पढ़ें और नीचे दिए गए हैं स्वीकार करना के बटन पर क्लिक करें।
• अब आपकी स्क्रीन पर नया पेज खुलता है, जहां आप पूछते हैं पूरी जानकारी को भरते हैं।
• सभी जानकारी को भरें और मांगे गए दस्तावेज़ को अपलोड करें।
• सभी प्रक्रियाओं के बाद अब आपको सभी जानकारी की जांच करनी है और अंत में जमा करना बटन पर क्लिक करना है।
• अंत में आपको मोबाइल पर एक रेफेरेंस नंबर दिखेगा, आप इसे अपने पास सुरक्षित रखें।
• इस प्रकार आप ऑनलाइन हैं आँख का फड़कना पोर्टल पर अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
• अंत में आप शिकायत फ़ाइल करने के बाद सूचना या ऑनलाइन किसी भी माध्यम से आवेदन किया जाएगा।
• आप डीडी/आईपीओ से जुड़ने से कर सकते हैं।

ध्यान दें– कृपया ध्यान दें शिकायत फ़ाइल करने से पहले अपने सभी डाक दस्तावेजों की पीडीएफ प्रारूप की स्कैन की हुई प्रति अपने पास अवश्य रख लें।

ईमेल पोर्टल पर उपभोक्ता शिकायत संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)-